사주담홈으로 →자주 묻는 질문
이용 전에 궁금할 수 있는 내용을 모았습니다. 해결되지 않으면 카카오톡 채널로 문의해주세요.
고객센터 010-2235-8786이용과 계정
어떤 로그인 방식을 지원하나요?
카카오, 네이버, Google 간편로그인을 지원할 예정입니다. 로그인하면 구매한 운세를 내 운세함에 보관하고 다른 기기에서도 확인할 수 있습니다.
태어난 시간을 몰라도 되나요?
‘시간을 몰라요’를 선택할 수 있습니다. 다만 출생시간을 사용하는 일부 해석은 정확한 시간을 입력했을 때보다 범위가 제한될 수 있습니다.
결과는 언제 나오나요?
결제 후 맞춤 풀이 생성이 시작되며 보통 수분 안에 제공되는 구조입니다. 상품별 예상시간은 결제 전에 안내합니다. 생성이 지연되거나 실패하면 알림과 재시도 방법을 제공합니다.
결제와 환불
풀이가 시작된 뒤에도 환불할 수 있나요?
이용자가 즉시 생성에 동의하여 풀이 생성이 시작되면 디지털 콘텐츠 제공이 개시되므로 단순 변심 환불은 제한될 수 있습니다. 생성 전 취소, 결과 미제공, 중복결제, 시스템 오류 또는 명백한 서비스 하자는 확인 후 환불합니다. 자세한 기준은 환불정책을 확인해주세요.
생년월일을 잘못 입력했어요.
생성 전에는 입력 화면에서 수정할 수 있습니다. 생성 후 이용자 입력 실수는 원칙적으로 환불 대상이 아니므로 결제 전에 꼭 확인해주세요. 시스템이 값을 잘못 처리한 경우에는 무상 재생성 또는 환불합니다.
중복 결제되었어요.
주문정보와 결제내역을 카카오톡 채널로 보내주세요. 중복 결제가 확인되면 중복분을 취소합니다.
결과와 개인정보
운세는 중요한 결정을 대신해주나요?
아니요. 운세는 오락과 자기성찰을 위한 참고 콘텐츠입니다. 건강, 법률, 세무, 투자, 심리 문제는 반드시 해당 분야 전문가의 도움을 받아 판단해주세요.
내 정보를 삭제할 수 있나요?
회원탈퇴 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보관해야 하는 주문·결제 기록은 법정 기간 동안 분리 보관됩니다.